Thông tin dễ hiểu trước khi
đầu tư hệ thống năng lượng

Khách hàng nên chuẩn bị hóa đơn điện gần nhất, địa chỉ công trình, ảnh mái hoặc mặt bằng nếu có, cùng danh sách các tải điện quan trọng cần duy trì khi mất điện. Những dữ liệu này giúp việc tư vấn sơ bộ chính xác hơn.

Công suất được xem xét theo mức tiêu thụ điện ban ngày, diện tích mái, hướng nắng, khả năng đấu nối, ngân sách và mục tiêu sử dụng. Không nên chỉ chọn công suất lớn nhất theo diện tích mái.

Phạm vi hỗ trợ khảo sát phụ thuộc khu vực và quy mô công trình. Đội ngũ tư vấn sẽ trao đổi rõ trước khi sắp xếp lịch để khách hàng chủ động.

Hóa đơn điện giúp ước lượng sơ bộ, nhưng báo giá chính xác cần thêm thông tin mái, vị trí tủ điện, đường đi dây và yêu cầu lưu trữ. Với công trình phức tạp, khảo sát thực tế là bước cần thiết.

Hệ hòa lưới thông thường sẽ ngừng hoạt động khi mất điện để bảo đảm an toàn. Muốn duy trì các tải quan trọng, công trình cần hệ hybrid hoặc giải pháp có pin lưu trữ và cấu hình dự phòng phù hợp.

Nên cân nhắc pin lưu trữ nếu khách hàng cần điện dự phòng, muốn tăng tỷ lệ tự dùng hoặc thường xuyên gặp nguồn điện không ổn định. Nếu chưa cần, có thể chọn kiến trúc hệ thống có khả năng mở rộng sau này.

Dung lượng phụ thuộc công suất tải cần duy trì và thời gian dự phòng mong muốn. Cần liệt kê rõ thiết bị nào phải hoạt động khi mất điện để tránh chọn dung lượng quá thấp hoặc vượt nhu cầu.

Phần lớn inverter hiện đại hỗ trợ nền tảng giám sát. Khách hàng có thể theo dõi sản lượng, trạng thái vận hành và một số cảnh báo cơ bản thông qua ứng dụng hoặc cổng quản lý phù hợp với thiết bị.

Phương án khung và liên kết cần được lựa chọn theo loại mái, kết cấu và điều kiện thực tế. Trước thi công phải xác định vị trí cố định, chống thấm và đường đi dây để hạn chế ảnh hưởng đến công trình.

Thời gian phụ thuộc quy mô, loại mái, vị trí thiết bị và mức độ phức tạp của hệ thống điện. Công trình gia đình thường nhanh hơn dự án nhà xưởng hoặc hệ lưu trữ quy mô lớn.

Thiết kế thường cần xem xét bảo vệ DC, AC, tiếp địa, chống sét lan truyền, thiết bị đóng cắt và bố trí dây dẫn phù hợp. Danh mục cụ thể phải dựa trên hồ sơ kỹ thuật của từng dự án.

Cần kiểm tra cơ khí, đấu nối điện, thông số vận hành, kết nối giám sát, cảnh báo và hồ sơ bàn giao. Khách hàng cũng cần được hướng dẫn sử dụng và đầu mối hỗ trợ kỹ thuật.

Thời hạn và phạm vi bảo hành phụ thuộc từng thiết bị, điều kiện của nhà sản xuất và nội dung hợp đồng. Khách hàng nên lưu hồ sơ thiết bị, biên bản bàn giao và thông tin liên hệ hỗ trợ.

Có. Tần suất phụ thuộc môi trường, bụi, cây cối và độ nghiêng tấm pin. Việc vệ sinh cần thực hiện đúng cách để tránh làm hỏng bề mặt hoặc ảnh hưởng an toàn điện.

Khách hàng nên ghi lại mã cảnh báo, thời điểm xảy ra và ảnh màn hình, sau đó liên hệ đội kỹ thuật. Không tự ý tháo mở thiết bị hoặc can thiệp vào phần điện nếu chưa được hướng dẫn.

Có thể nếu kiến trúc hệ thống, công suất inverter, tủ điện và không gian lắp đặt cho phép. Việc mở rộng cần được kiểm tra tương thích trước khi bổ sung tấm pin hoặc dung lượng lưu trữ.